LEGAL REFERENCE

Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en fx3

Cuando abres una cuenta con nosotros, aceptas los términos que mantienen tu cuenta segura y tus transacciones protegidas. Estos términos cubren desde cómo verificamos tu identidad hasta cómo...

Cuenta VerificadaTransacciones SegurasRetiros Claros
fx3 Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en fx3

El acuerdo que respalda tu juego en México

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CANALES DE AYUDA

Dónde resolver dudas sobre nuestros términos

Si tienes preguntas sobre cómo nuestros términos afectan tu cuenta, tus depósitos o tus retiros, nuestro equipo de soporte está aquí para aclarar. Contactanos por el método que prefieras: chat en vivo...

Chat en Vivo 24/7 Habla con un agente en español ahora mismo. Disponible todos los días para aclarar cualquier punto de nuestros términos, políticas de retiro, verificación de identidad o estado de cuenta.
Correo Electrónico Envía tu pregunta sobre términos, restricciones de cuenta o políticas de retiro. Respondemos dentro de 24 horas con detalles completos y referencias a la sección específica relevante.
Centro de Ayuda Explora nuestra sección de preguntas frecuentes sobre términos, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, límites de cuenta y políticas de seguridad. Actualizado constantemente.
CREDIBILIDAD VERIFICADA

Por qué nuestros términos te dan confianza

Nuestros términos existen para protegerte, no para sorprenderte. Cada política está escrita en español claro, sin jerga legal imposible. Transparencia es el corazón de cómo operamos: qué cobros existen, cómo funciona la...

Lenguaje Claro

Nuestros términos están redactados sin jerga legal confusa. Explicamos cada política en español mexicano directo, para que entiendas exactamente qué significa antes de aceptar.

Verificación Transparente

Explicamos por qué pedimos documentos, cómo los verificamos, qué hace que tu cuenta sea segura y cuánto tiempo toma. Sin sorpresas, sin cambios inesperados.

Retiros Garantizados

Nuestros términos definen tiempos claros de retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Si aplicamos una restricción, te explicamos por qué en tu cuenta antes de que suceda.

Fondos Protegidos

Tu dinero se mantiene en cuentas segregadas. Nuestros términos garantizan que tus depósitos y ganancias están separados de nuestros fondos operacionales.

Sin Cambios Secretos

Si modificamos algún término, te avisamos 30 días antes de que entre en vigor. Podés revisar exactamente qué cambió y decidir si seguís con tu cuenta.

Soporte en Tu Idioma

Todos nuestros términos están en español mexicano. Nuestro equipo de soporte habla tu idioma y puede explicar cualquier cláusula que no entiendas.

Cómo nuestros términos se alinean en toda la plataforma

Lees nuestros términos una sola vez y aplican a todo lo que hagas en fx3. Ya sea que juegues en mesas en vivo, accedas a tragamonedas o apuestes...

Una Cuenta, Una PolíticaNo cambia nada si juegas mesas en vivo, slots o apuestas deportivas. Los mismos términos de depósito, retiro y seguridad aplican en todas partes.
Depósitos Idénticos por CanalDeposites por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, los términos de procesamiento, comisiones y confirmación son iguales en cada método.
Retiros UniformesEl tiempo y las políticas de retiro no cambian según el monto o el juego que jugaste. Misma regla, mismo tiempo, siempre.
Verificación una Sola VezPasas la verificación inicial y tu identidad vale para toda tu actividad futura. No te pedimos que verifiques de nuevo cada vez que retiras.
Restricciones ClarasSi tu cuenta enfrenta una restricción (por juego en múltiples cuentas, actividad fraudulenta, etc.), los mismos términos explican por qué en toda la plataforma.
Límites PublicadosMínimos y máximos de depósito, retiro y apuesta están escritos en nuestros términos y no cambian según cuándo accedas a tu cuenta.
Comunicación ConsistenteCualquier cambio de política nos obliga a notificarte por el mismo canal de comunicación, con la misma anticipación, sin importar qué sección usas.
ELEMENTOS QUE DEFINEN

Lo que verás reflejado en nuestros términos todos los días

Cuando lees nuestros términos y después abres tu cuenta, descubrirás que cada promesa está ahí. Nuestros términos no son un documento legal guardado en una carpeta; son la...

Depósitos Instantáneos Nuestros términos prometen que fondos por OXXO, SPEI, Mercado Pago...
Retiros Verificados Cada retiro pasa por verificación conforme a nuestros términos de...
Cuenta Segura Nuestros términos definen cómo protegemos tu contraseña, datos personales y...
Límites de Juego Podés ver qué montos podés apostar y cuánto podés retirar...
Historial de Transacciones Cada depósito, retiro y apuesta queda registrado. Tus términos te...
Cierre de Cuenta Si quieres irte, nuestros términos te permiten cerrar tu cuenta...

Lo que más nos preguntás sobre nuestros términos

Nuestros términos son claros, pero si cometes una infracción sin intención, nos contactamos primero. Te explicamos qué pasó, por qué viola nuestras políticas y qué pasos puedes tomar. Solo si la infracción es grave (fraude, múltiples cuentas) tomamos acción inmediata sin advertencia previa.

Sí. Nuestros términos permiten que actualices tu información de seguridad, dirección de correo y datos de contacto en cualquier momento. Los cambios aplican de inmediato. Si realizas un retiro con una nueva dirección de banco, nuestro sistema puede solicitarte verificación adicional por seguridad.

Nuestros términos permiten que mantengas tu cuenta inactiva. No cerramos cuentas por falta de actividad ni cobramos comisiones de inactividad. Tus fondos permanecen ahí. Cuando regreses, tu saldo seguirá intacto y podés depositar, jugar o retirar como siempre.

No. Nuestros términos establecen que tu cuenta es personal e intransferible. No podés darle acceso a otro usuario, venderla ni heredarla. Si falleces, tus herederos pueden contactar soporte con documentación legal para solicitar retiro de fondos, pero la cuenta en sí no se transfiere.

Nos comprometemos a avisarte 30 días antes de cualquier cambio significativo en nuestros términos. Recibirás notificación por correo electrónico y en tu panel de control. Tienes derecho a revisar los cambios, hacer preguntas a soporte y decidir si continúas o cierras tu cuenta.

Nuestros términos especifican que tus depósitos se guardan en cuentas bancarias segregadas, separadas de nuestros fondos operacionales. Tu dinero nunca se mezcla con nuestro capital. Si fx3 enfrenta dificultades financieras, tus fondos están protegidos por segregación legal.

Los términos de seguridad y límites aplican a todos. OXXO y SPEI pueden tomar unos minutos más que Mercado Pago o CoDi para acreditarse, pero nuestros términos prometen claridad en tiempos reales. El máximo de depósito y comisiones pueden variar ligeramente por método, así que revisa antes de elegir.