LEGAL REFERENCE

Cómo fx3 resguarda tu privacidad en cada transacción

Tu cuenta y datos financieros están encriptados con protocolos de nivel bancario. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada retiro y cada sesión en nuestras...

Encriptación de nivel bancarioProtección de datos personalesTransparencia total
fx3 Cómo fx3 resguarda tu privacidad en cada transacción

La información que recopilamos y cómo la usamos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE INMEDIATO

Consultas sobre tu privacidad en fx3

Si tienes dudas sobre cómo fx3 maneja tu información personal, contáctanos directamente. Nuestro equipo en español está disponible para explicar cualquier parte de esta política y responder a tus preguntas sobre seguridad...

Chat en vivo Habla con nosotros directamente en la app o sitio web. Disponible durante tus horas de juego para resolver dudas sobre tu privacidad.
Email de privacidad Envía tus consultas específicas sobre protección de datos a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas con detalles completos.
Centro de cuenta Accede a tu historial de privacidad, solicita copias de tus datos o actualiza tus preferencias de comunicación desde la sección de configuración.
CREDIBILIDAD Y TRANSPARENCIA

Por qué puedes confiar en nuestra protección de datos

fx3 opera bajo normativas de datos estrictas en México. Nuestro equipo implementa auditorías de seguridad regulares, encriptación de transacciones punto a punto y monitoreo continuo contra acceso no autorizado. No vendemos tu...

Encriptación TLS 1.3

Todos tus datos en tránsito están protegidos con el estándar de encriptación más reciente de la industria.

Auditorías de seguridad

Realizamos revisiones de penetración anuales y monitoreo mensual de vulnerabilidades en nuestros sistemas.

Sin venta de datos

Tu información personal jamás se vende a anunciantes, terceros o plataformas externas sin tu consentimiento explícito.

Cumplimiento México

Operamos conforme a leyes de protección de datos aplicables en regiones donde está permitida nuestra actividad.

Derecho a acceso

Puedes solicitar, descargar y revisar todos tus datos personales almacenados en fx3 en cualquier momento.

Retención limitada

Borramos datos de cuentas inactivas después de 24 meses, o antes si lo solicitas mediante nuestro formulario de privacidad.

Nuestros compromisos de privacidad están alineados en toda la plataforma

Tanto en slots como en mesas en vivo, en depósitos por OXXO o retiros por SPEI, en el sportsbook o en nuestras partidas de Crash: el nivel de...

Privacidad en mesas en vivoTus datos de transmisión y apuestas en Speed Roulette o Live Game Shows están encriptados como cualquier otro juego en fx3.
Privacidad en slotsTu historial en salas de slots y tu actividad de juego reciben la misma protección de datos que tus transacciones financieras.
Privacidad en sportsbookTus apuestas en PUBG Mobile Pro League y otros eventos se registran y aseguran bajo nuestro mismo nivel de cifrado.
Privacidad en pagosDeposits vía OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi son procesadas con el mismo rigor de seguridad de datos.
Privacidad en retirosTu solicitud de retiro y verificación de identidad asociada se protegen con los mismos estándares que tus depósitos.
Privacidad en appsSi juegas en la app de fx3 o en navegador web, tu información viaja a través de canales igualmente encriptados.
Privacidad en cuentaTu perfil, preferencias y historial de actividad tienen el mismo nivel de acceso restringido y supervisión que tus datos de pago.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que define nuestra postura en protección de privacidad

fx3 está construido alrededor de seis pilares de privacidad que aplicamos sin excepciones. Cada elemento es verificable y transparent. No prometemos oscuramente; publicamos exactamente cómo funcionan nuestros sistemas...

Consentimiento explícito Nunca procesamos tus datos sin tu aprobación previa. Cada uso...
Minimización de datos Recopilamos solo lo que necesitamos para tu cuenta, pagos y...
Transparencia de terceros Si tus datos llegan a proveedores de pago o autoridades...
Derecho al olvido Puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales de...
Portabilidad de datos Tu información puede ser descargada y transferida a otro servicio...
Notificación de brechas Si ocurre un incidente de seguridad, te notificamos sin demora...

Lo que necesitas saber sobre privacidad en fx3

Guardamos tus datos durante 24 meses después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones fiscales y legales en México. Después de ese período, eliminamos permanentemente tu información personal. Puedes solicitar la eliminación más rápida contactando a [email protected].

Tus datos de depósito se encriptan inmediatamente y se envían a nuestro procesador de pagos certificado. Almacenamos solo un token seguro, no los números completos de tu cuenta. Los detalles de pago reales se eliminan después de 90 días, excepto lo requerido para auditoría fiscal.

No. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con anunciantes. Usamos tus datos únicamente para tu cuenta, seguridad y análisis interno. No hacemos perfilado para terceros. Toda comunicación es solo de fx3 y solo si has consentido.

Sí. Puedes descargar un archivo con todos tus datos personales desde tu cuenta en Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. También puedes contactar a [email protected] y recibirás un reporte completo dentro de 5 días hábiles.

Registramos tu ubicación general (a nivel de ciudad o región) solo cuando inicias sesión, para detectar acceso no autorizado desde ubicaciones nuevas. No rastreamos tu movimiento en tiempo real. Puedes desactivar alertas de ubicación en tus preferencias de seguridad.

Te notificaremos dentro de 24 horas. Explicaremos exactamente qué datos se comprometieron, qué pasos tomamos para asegurar tu cuenta y qué puedes hacer. Ofrecemos monitoreo de crédito gratuito por 12 meses si datos financieros se ven afectados.

Sí. Dentro de tu cuenta, ve a Preferencias > Comunicaciones y desmarca 'Ofertas y promociones'. Seguirás recibiendo mensajes críticos sobre tu seguridad y cuenta, pero no contenido de marketing. Puedes cambiar esto en cualquier momento.